手机支付、网上挂号、扫码点餐……智能时代给生活带来便利，却让许多老年人成了“掉队的人”。不会用、不敢用、学不会，不仅是生活不便，更在悄悄伤害他们的心理健康。那怎么预防，怎么解决呢？一起来听听重庆市第十一人民医院老年精神一科副主任医师周露玲的建议吧！

数字鸿沟正在侵害老年人的心理健康

曾经是家里的“主心骨”，如今连发个红包都不会，老人容易觉得自己“没用了”。

不会用智能手机，买菜、挂号、就医都犯难，老人被迫减少出门，社交越来越少，孤独感越来越重。

怕按错键、怕转错钱、怕被骗，面对智能设备时紧张不安，甚至产生“科技恐惧症”，能躲就躲。

反复学不会，老人常冒出“我老了，不中用了”的想法，陷入深深的挫败感。

周露玲表示，以上都是因为“数字鸿沟”而引发的日常问题。

“这些问题不是小事，长期的数字排斥可能诱发睡眠障碍、抑郁症、焦虑症、认知衰退，甚至让心理压力转化为头痛、胃痛等身体不适，反复检查却查不出问题。”

暖心陪伴是最好的“心理疫苗”

“别嫌老人学得慢，用简单的比喻解释，一次只教一个功能，多鼓励、少批评。”

周露玲提醒您，当老人操作失误时，耐心帮助纠正，而不是抱怨或不耐烦。

其次，从兴趣出发。教他们用视频通话看孙子、用手机查天气、看戏曲，让技术真正“有用”。

当他们感受到数字技术能为生活带来便利和乐趣时，自然会有学习的动力。

再是保留“离线”选择。多陪老人线下聊天、散步、聚会，让他们知道——不玩手机，一样被爱着。同时，社会也应保留现金支付、人工窗口等传统服务，让老人有选择的权利。

最后还要留意心理信号，及时就医。“如果老人出现持续情绪低落、常说‘没意思’‘我没用’、不愿出门、反复头痛心慌查不出毛病、面对手机异常烦躁回避”，这时候一定要及时带他去老年精神科或心理门诊，早干预，效果好。

智能时代不应是老年人的“孤岛”。多一分耐心，多一次陪伴，就能帮他们跨过这道坎，安心享受晚年生活。

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